マクドナルドのある場所は儲かる場所！？「マックGIS」 [儲かっている企業の秘訣・カラクリ]
レストランやものを売るお店にとって一番知りたい情報でしょう。
以前、がっちりマンデーという番組で、マクドナルドの「マックGIS」が紹介されていました。
マクドナルドといえば、日本どころか世界最大の外食チェーンですが、お店の出し方でもダントツのノウハウを持っているようです。
コンビニの窓際に雑誌が並んでいる理由 [集客力をアップする]
でも、普通に考えるとこれはおかしい。
なぜなら、本は太陽の日差しには弱いからだ。直射日光が雑誌に当たれば、その雑誌の色は色あせ、痛んでしまう。
それでも、なぜ、コンビニでは窓際に雑誌コーナーがあるのだろうか？
大前研一さんが作成した社訓 [今の時代に求められる力]
エキスパートの時代は終わった [今の時代に求められる力]
客観的に考えるためには [今の時代に求められる力]
問題発見の流れ [目の前の問題を見つける]
根本的な問題を発見するためには、まずは必要な情報を見極め、その情報を分析し、最終的にどんなことが言えるのかまで到達しなければなりません。
では、問題発見のための情報集めには、どんな作業があるでしょうか？
関連性を意識しながら分析する [目の前の問題を見つける]
「根本的な問題を発見してくれ！」と頼まれても多くの人は困ってしまうと思います。
というのも、多くの人は、根本的な問題を発見する方法を知らないからです。
例えば、どんな情報を集めたらいいのか分からない。
集めたとしても、情報をどのように整理したらいいのか分からない。
整理できたとしても、結局そこから何が導き出せるのかが分からない。
こういう人は多いと思います。
根本的な問題を見つけられない理由 [目の前の問題を見つける]
自社のビジネスの根本的な問題を見つけられない理由としては、いくつかあると思います。
一つは、思い込みで判断する人が多いということ。事実に基づいた客観的な判断ができないんですね。
過去に経験した成功体験が意識的にも無意識的にも重要視されている状態です。
このような状態では、機会損失が起こります。問題の対策も場当たり的になります。
では、どうすれば、根本的な問題を見つけられるようになるのでしょう？
答えのない時代 [今の時代に求められる力]
我々日本人は、学校教育で、答えのある問題を与えられて、それを解くことを求められてきた。
大学受験がいい例である。かならず、「正解」というものがある問題しか出ない。
つまり、答えがあることが前提の問題を与えられてきた。
しかし、今は答えのない時代。そんな時代に求められ人材とは、「問題は何か？」という問いかけに答えられる人である。
つまり、「何が問題なのか？」を見極められる力が求められている。
答えのある時代からない時代へ [目の前の問題を見つける]
昔は経営の３要素とは「人・物・金」でした。
今はそれに２つの項目が加わり、経営の５要素として「人・物・金・情報・ブランド」が挙げられています。
これをみると、情報やブランドのように、目に見えないもの、形として掴めないものがより重要になってきて時代だと言うことができます。
